El reto
Las peticiones de oferta llegaban por email, en texto libre y con adjuntos. Prepararlas exigía cruzar a mano catálogos de proveedores, base de producto e inventario, y muchas oportunidades se perdían por lentitud.
Qué hicimos
Diagnóstico del proceso comercial, diseño del agente, integración con el correo y con los datos de producto del ERP, despliegue y mejora continua.
- Llega la petición: email del cliente, en texto libre y con adjuntos.
- El agente la interpreta: extrae productos, cantidades y condiciones.
- Consulta los sistemas: base de producto, catálogos de proveedores e inventario.
- Genera la oferta: propone productos y redacta el presupuesto en el formato del cliente.
- Revisión y envío: el equipo comercial valida y responde en minutos.
Resultado
Un 50% más de capacidad de generación de ofertas, con respuestas más rápidas y mayor conversión.