Auditoría de precios y RFQs con agentes

Un equipo de agentes compara los precios públicos con los acordados con las OTAs y contesta las RFQs entrantes.

Cliente
Cadena hotelera internacional
Sector
Travel y hospitality
Líneas
Agentes y modelos
Estado
En producción

El reto

Comprobar que los precios publicados en las agencias online (OTAs) coinciden con lo pactado era un trabajo manual, lento y propenso a errores. Al mismo tiempo, el equipo comercial dedicaba muchas horas a contestar solicitudes de propuesta (RFQs) repetitivas.

Qué hicimos

  • Un agente de auditoría que revisa los precios públicos frente a los acuerdos con cada OTA y genera alarmas y sugerencias automáticas.
  • Un agente que contesta las RFQs entrantes reutilizando tarifas, condiciones y el histórico de respuestas.

Resultado

La auditoría de precios lleva un 90% menos de tiempo y se evita el 98% de los errores humanos del proceso manual.

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